Przy zakłóceniach w podróży odbywającej się na trasie mniejszej niż 1500 km możesz liczyć na 250 EUR rekompensaty. Jeżeli samolot przemierza od 1500 do 3500 km, wówczas wysokość rekompensaty wzrasta do 400 EUR. Aż 600 EUR więcej możesz otrzymać, jeśli opóźnienie przekroczy 4 godziny, zaś odległość między miejscem startu Dobrze zorganizowana logistyka to podstawa udanych wakacji. Niestety opóźniony lub odwołany lot może pokrzyżować wakacyjne plany i narazić nas na nieprzewidziane koszty. Pasażerowie linii lotniczych mają jednak zagwarantowaną ochronę prawną, z której w takich sytuacjach mogą skorzystać. Zgodnie z obowiązującym prawem pasażerowie są chronieni, jeśli lot rozpoczyna się lub go do pierwszego miejsca odlotu. Opóźniony lot Odwołany lot Odmowa przyjęcia na pokład Pomoc udzielana jest w zależności od czasu oczekiwania na alter-natywny lot, przy czym prawo do zakwaterowania w hotelu przy-sługuje tylko w przypadku konieczności oczekiwania na ten lot przez jedną lub więcej nocy. 2. Prawo do odszkodowania Zgodnie z obowiązującymi zasadami podróżujący samolotem do Grecji muszą mieć ze sobą zaświadczenie potwierdzające ujemny wynik testu PCR na koronawirusa. Badanie musi zostać wykonane na 72 godziny przed przybyciem do tego kraju. Losowo wybrani pasażerowie będą też poddawani testom po przylocie, na greckich lotniskach. Aby reklamacja opóźnienia lotu została uznana, należy dopełnić kilku obowiązków. Przede wszystkim zachowaj dokument uprawniający Cię do przelotu. Na karcie pokładowej, potwierdzeniu rezerwacji czy e-bilecie widnieje składający się z 6 znaków numer rezerwacji lotu, który podasz we wniosku. Po drugie postaraj się dowiedzieć od Jeśli jednak zostaniesz przymusowo zmuszony do oczekiwania na kolejny samolot, masz prawo do rekompensaty w wysokości od 250 do 600 euro oraz zwrotu pełnej ceny biletu. Pamiętaj, że w sytuacjach, w których linia lotnicza nie podaje powodu opóźnienia czy odwołania lotu również przysługuje Ci odszkodowanie. Taki wniosek możesz Właśnie z takim zagadnieniem musiał zmierzyć się Sąd Okręgowy w Gliwicach. Sąd rozpoznawał apelację od wyroku, przyznającego pasażerce odszkodowanie za opóźniony lot, w wysokości ponad 1,6 tys. złotych (równowartość 400 euro, liczona po kursie NBP z odpowiedniego dnia). Samolot powódki był opóźniony o 19 godzin. Dokładnie reguluje to rozporządzenie Parlamentu Europejskiego z 2004 r. Zgodnie z nim, podróżny ma prawo do rekompensaty, gdy: lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed wylotem, samolot jest opóźniony o ponad 3h z winy przewoźnika, podróżujący w wyniku opóźnienia utracił kolejne połączenie lub odmówiono mu wejścia na Wyobraź sobie taką scenkę: siedzisz na lotnisku, czekając na samolot powrotny do domu. Jesteś już zmęczony podróżą powrotną, odprawą i całym zamieszaniem organizacyjnym związanym z lotem powrotnym. Nagle pojawia się informacja, że lot będzie opóźniony kilka godzin. Opóźniony lot i dramatyczna relacja pasażerów. Zgodnie z prognozami pogody, temperatura w południe w Bangkoku dochodzi do 37 stopni Celsjusza! Samolot, który miał ruszyć po godzinie 12 wdhauz. 08 Maja 2017, 13:30Pasażerowie, mający powrócić w niedzielę wieczorem z Heraklionu do Katowic musieli uzbroić się w cierpliwość. Ich samolot wystartował z opóźnieniem, a po kilkunastu minutach lotu zawrócił na lotnisko w Grecji z powodu usterki. Ostatecznie wszyscy wrócili do kraju w poniedziałek po południu. Sygnały o problemach samolotu linii Small Planet i wydłużającym się powrocie z wakacji otrzymaliśmy na Kontakt linii Small Planet z Heraklionu do Katowic miał wystartować w niedzielę około godziny 19:30 czasu lokalnego (o 18:30 czasu polskiego). Maszyna wyleciała jednak z opóźnieniem, przed godziną 22. I, jak relacjonowali turyści, to był dopiero początek ich Po około 10 minutach lotu samolot musiał zawrócić na lotnisko w Heraklionie z powodu awarii - relacjonował Michał, jeden z pasażerów Pilot poinformował nas o problemach i potrzebie powrotu. Po wylądowaniu musieliśmy czekać na lotnisku - dodała Klaudia. Jak powiedziała pasażerka, dopiero o 4 rano Polacy otrzymali swoje bagaże, a linia zdecydowała o podstawieniu nowych i zmiana planuInformacje pasażerów o opóźnieniu oraz potrzebie zawrócenia maszyny potwierdził Tomasz Ostojski z linii Small Planet. - Samolot miał drobną usterkę, musiał wrócić na lotnisko. Usterka uziemiła dwa loty, którymi miało wrócić do kraju około 420 pasażerów - podkreślił, chodziło o uszczelkę, którą trzeba było wymienić. Usterka została usunięta, ale ze względów bezpieczeństwa do Heraklionu przyleciał inny, mniejszy samolot, który zabrał część wszyscy jednak zmieścili się do pierwszej maszyny, dlatego zaplanowano kolejne loty. - Drugi samolot wystartował do Polski o godzinie 12:30 czasu lokalnego. Trzecia, ostatnia grupa pasażerów, wystartowała o godzinie 14 samolotem, w którym usunięto usterkę - zaznaczył że maszyna mogła ruszyć dopiero po południu z uwagi na przepisy, które nakazują załodze odpocząć po przekroczonym czasie pasażerowie już w krajuJak zapewnił przedstawiciel linii Small Planet, pasażerowie, którzy czekali w Heraklionie na powrót do Polski, zostali odwiezieni do hotelu. Otrzymali też samoloty wylądowały już w kraju. Ostatni przyleciał przed godz. ak,kz//mz Nie tak miał zacząć się urlop dla 180 osób, które dziś rano miały wylecieć do Grecji. W trakcie nabierania prędkości, pilot stwierdził usterkę maszyny. Trwa naprawa. Nie wiadomo kiedy pasażerowie będą mogli opuścić GODZ. potwierdzoną informację, że pechowy lot na Zakhyntos wystartował o godz. GODZ. 18Przewoźnik potwierdza usunięcie usterki. Planowany wylot samolotu to godz. GODZ. rozpoczęła się odprawa pasażerów. Przewoźnik poinformował, że zakończył naprawę, ale do potwierdzenia usunięcia usterki niezbędne są testy. Jeszcze GODZ. nam się skontaktować z przedstawicielem Small Planet Airlines. Kilkanaście minut po godz. 15 oświadczył, że zgodnie z posiadanymi przez niego informacjami, naprawa usterki samolotu powinna potrwać ok. 9 godzin. Przypomnijmy, że doszło do niej ok. godz. Jeśli naprawa się przedłuży, pasażerowie zostaną skierowani do hoteli - oznajmił Tomasz Ostojski, przedstawiciel Small Planet Airlines. Przewoźnikowi - mimo prób - nie udało się zorganizować maszyny nie odniósł się również do deklaracji części pasażerów, którzy stwierdzili, że nie wsiądą do maszyny, która uległa PISALIŚMY- Samolot miał wystartować o godz. Przewoźnik poprosił, żebyśmy się stawili dwie godziny wcześniej. Odprawa przebiegła bez problemów i znaleźliśmy się w samolocie. Maszyna zaczęła się rozpędzać ale po chwili poczuliśmy nagłe hamowanie. Kapitan oznajmił, że mamy do czynienia z usterką samolotu. Jesteśmy na lotnisku już ponad 12 godzin - relacjonuje Konrad Suski, jeden z należy do linii Small Planet Airlines. Nie udało nam się kiedy i czy samolot może wystartować. Kiedy dzwoniliśmy do polskiego biura przewoźnika, w słuchawce usłyszeliśmy komunikat "Nie ma takiego numeru".Pasażerowie narzekają także na obsługę naziemną. - Na razie dostaliśmy tylko suche kanapki. Nie mamy wody. Cześć osób chciała nawet zrezygnować z wycieczki i opuścić lotnisko ale im nie pozwolono. Wiem, że są tu osoby, które potrzebują leków, do tego małe dzieci - mówi Konrad Suski. W sobotę z gdańskiego lotniska miał wystartować samolot do Grecji. Okazało się jednak, że jedna z pasażerek jest zakażona koronawirusem. Lot wstrzymano. Pozytywny wynik testu Dziennikarze z RMF FM dowiedzieli się, że samolot linii Ryanair ostatecznie nie poleciał do Grecji. Kobieta wynik testu na covid-19 miała dostać tuż przed startem. Kobieta o pozytywnym wyniku testu na koronawirusa dowiedziała się tuż przed startem. Poinformowała o tym personel pokładowy i w związku z tym samolot został uziemiony. Sanepid bada sprawę, ustala co dalej z pasażerami i załogą. Jeden z pasażerów relacjonował: Kiedy siedzieliśmy w samolocie, podjechała straż graniczna i karetka na sygnale. Na pokład weszła osoba w COVID-owym stroju i zaczęła rozmowę z obsługą samolotu. Z przecieków, które do nas dotarły, wynikało, że jedna z pasażerek miała dostać wiadomość o pozytywnym wyniku testu na koronawirusa i poinformować o tym stewardessy – powiedział jeden z pasażerów. 108 osób uziemionych lotnisku w Gdańsku. O 17:50 mieli lecieć do Grecji samolotem Ryanair. Na pokładzie jedna z pasażerek poinformowała, że ma pozytywny wynik testu na koronawirusa. Samolot dziś już nie poleci. Sanepid bada sprawa, ustala co dalej z pasażerami i załogą. @RMF24pl— Kuba Kaługa (@ka_uga) September 5, 2020 Na pokładzie samolotu było 108 pasażerów. Zakażona została wyprowadzona z samolotu tylnym wyjściem. Pasażerowie byli wkurzeni. Skarżyli się na informacyjny chaos. Musieli odwoływać noclegi. Dochodzenie Epidemiologiczne przeprowadza Graniczny Inspektor Sanitarny. RedakcjaTworzymy dla Was wartościowe treści już od 2006 roku. Inspirujemy do wyruszenia w podróż, otwarcia na nowych ludzi i kultury, smakowania nowych potraw i ekscytowania się pięknymi widokami. Leć i odkryj świat! Poniedziałek to czwarty dzień, gdy samoloty czarterowej linii mają ogromne, sięgające nawet doby opóźnienia. Na kilku polskich lotniskach na wylot czekają setki turystów. Przewoźnik uspokaja, że od wtorku loty będą już realizowane według normalnego rozkładu. Problemy znanej czarterowej linii zaczęły się w piątek, gdy awarii uległy 2 należące do przewoźnika samoloty, które leciały na trasie z Katowic do Zakynthos. Jak czytamy w portalu każdy z nich obsługuje po 8 lotów dziennie, spowodowało to więc lawinę opóźnień, wynoszących nawet po kilkanaście godzin. Efekt? Na kilku polskich lotniskach po kilka godzin koczowały setki turystów narzekających, że przewoźnik nie informuje ich o tym, kiedy będą mogli polecieć na opóźnienia były we Wrocławiu, gdzie w piątek nie wystartowały planowane loty przewoźnika do Grecji. Samolot lecący na Kos miał wylecieć w sobotę o godz. ostatecznie wystartował tuż po północy z niedzieli na problemy miały miejsce w Poznaniu, gdzie na lotnisku czekało kilkuset pasażerów. Opóźnienia też są bardzo duże – samolot do Heraklionu na Krecie, który miał wystartować w niedzielę o wyleci z Poznania dopiero dzisiaj o Katowicach na opóźnione loty czekało z kolei w piątek aż 540 poniedziałek sytuacja nie uległa zmianie i wszystkie loty będą mocno opóźnione. Niektóre, jak np. lot z Katowic do Burgas – aż o 18 Small Planet Airlines zapowiadają, że od wtorku wszystkie połączenia będą już realizowane zgodnie z rozkładem lotów. Aktualne informacje o godzinach wylotów możecie znaleźć my przypominamy, że wszyscy podróżni, których loty są opóźnione, mają prawo w tej sytuacji domagać się od przewoźnika odszkodowania.